Жижиглэнгийн худалдаачин зуны эхээр дугуй худалдаж авсан үйлчлүүлэгчдэд чимээгүй болсон
Жижиглэн худалдаалагч одоог хүртэл захиалгыг биелүүлээгүй тул NHS-ийн ажилтныг хямд үнээр дугуйгүй орхисон байна.
The Guardian сэтгүүлд Сомерсетийн бага эмч NHS-ийн ажилчдад санал болгож буй 20%-ийн хөнгөлөлтийг ашиглан 6-р сард жижиглэнгийн худалдаачдаас дугуй худалдаж авсан тухай өгүүлсэн байна.
Унадаг дугуйг 7-р сарын 22-ны өдөр хэзээ ч хүргэж өгөөгүй бөгөөд үйлчлүүлэгч дугуйгаа хаана байгааг лавлахыг оролдох үед харилцагчийн үйлчилгээ рүү илгээсэн утас, имэйлийг үл тоомсорлосон гэж мэдэгджээ.
Үйлчлүүлэгч захиалгын шинэчлэлтийг авахын тулд дэлгүүрт очиж дугуйгаа авахын тулд хамгийн эрт 11-р сар хүртэл хүлээх хэрэгтэй гэж мэдээлсэн.
Бага эмч захиалгыг цуцлахыг оролдоход нэг Evans Cycles дэлгүүр "захиалгын системийг дахин боловсруулснаар буцаан олголт олгоход саад болсон" гэж мэдэгдсэн бол нөгөө нь "Төв оффисоос буцаан олголтыг гараар олгох ёстой" гэж мэдэгджээ. Дэлгүүрүүд зөвхөн цахим шуудангаар холбогдох боломжтой' бөгөөд төв оффис нь хариу өгөхгүй байгаа тул үйлчлүүлэгчид нөхөн төлбөр өгөх боломжгүй болно.
Гуравдугаар сард тогтоогдсон Ковид-19-ийн хямрал, түгжрэл нь хүмүүс дасгал, тээврийн өөр хэлбэр хайж байгаа тул дугуй болон дугуйтай холбоотой борлуулалт өсөхөд түлхэц болсон.
Sports Direct-ийн эзэн Майк Эшли 2018 онд захиргаанаас аварсан Evans Cycles энэ өсөлтөөс ашиг олсон бөгөөд 4, 5, 6-р саруудад хувьцааныхаа ихэнх хэсэг нь зарагдаж дууссан.
Эдгээр борлуулалтад нөлөөлсөн хүчин зүйлүүдийн нэг нь NHS-ийн ажилчдад 20%-ийн хөнгөлөлт үзүүлэх зэрэг урамшуулал байх байсан.
Гэсэн хэдий ч борлуулалтын өсөлт нь компанийг, ялангуяа харилцагчийн үйлчилгээний хэлтсийг хэтрүүлсэн бололтой.
Одоогоор Trustpilot хянан шалгах вэб сайт нь жижиглэн худалдаалагчийг "муу" гэж үнэлдэг бөгөөд ихэнх шүүмжлэл нь оны эхээр захиалсан бөгөөд хараахан хүргэгдээгүй байгаа дугуйнуудад төвлөрч байна. Цаашилбал, The Guardian компанийн вэбсайтаас харилцагчийн үйлчилгээний холбоо барих дугаарыг устгасан гэж мэдээлэв.
Унадаг дугуйчин мөн 5-р сард Specialized Allez замын дугуй захиалсан Evans Cycles-ийн үйлчлүүлэгчтэй ярилцаж, 7-р сард хүргэх огноог хэлсэн. Огноо өнгөрсний дараа тэрээр Evans Cycles вэбсайт 2021 оны 1-р сарыг унадаг дугуй худалдаанд гарах шинэ огноо гэж иш татсан болохыг анзаарав.
Үйлчлүүлэгч жижиглэн худалдаалагчтай хэд хэдэн удаа холбогдож шинэчлэлт хийсэн боловч үл тоомсорлосон. Гэсэн хэдий ч энэ үйлчлүүлэгчид 9-р сарын сүүлчээр орон нутгийн Evans Cycles дэлгүүрээс и-мэйл илгээж, дугуйг нь тухайн дэлгүүрт хүргэсэн бөгөөд цуглуулахад бэлэн болсон байна.
Унадаг дугуйчин Эванс руу хүргэгдээгүй унадаг дугуйн талаарх мэдээлэлтэй холбогдуулан тайлбар авахаар хандсан бөгөөд хэвлэлийн төлөөлөгч "өөр мэдээлэл өгөх боломжгүй" гэж мэдэгдэв.
Энэ нийтлэлийн гарчиг нь нийтлэгдсэний дараа NHS-ийн ганц ажилтан байхаар өөрчлөгдсөн
