Дугуйчин АНУ-ын Миннесота руу аялж, дэлхийн хамгийн том дугуйн хэрэгслийн бизнес болох Park Tool-д зочлов
2007 оны 10-р сар бол Америкийн дугуйн хэрэгслийн Park Tool компанийн хувьд чухал үе байсан. Олон жил өргөдөл гаргасны эцэст АНУ-ын барааны тэмдгийн хамгаалалтыг авчээ. Гэхдээ энэ нь нэр, тэмдэг, шошго биш харин ер бусын өнгөний хувьд: 0% улаан, 36.86% ногоон, 76.86% цэнхэр 211.22 градусын өнгө, 100% ханалт, 38.43% цайвар. Өөрөөр хэлбэл Pantone 2935 гэж нэрлэдэг – Park Tool-ийн цэнхэр өнгө.
"Хэрэв та АНУ-д хүргэлтийн компанитай бол бор ачааны машинтай байх боломжгүй, эсвэл трактор хийвэл ногооноор будаж болохгүй" гэж Park Tool-ын ерөнхийлөгч, эзэн Эрик Хокинс хэлжээ. Парк Tool-ын дэлгүүрт савласан машин механизмын гаслан, чимээ шуугианаас болж.
‘UPS, John Deere зэрэг компаниуд өнгө өнгөөрөө танигдах боломжтой бөгөөд үүнийг бид Park Tool-д нотлохыг хүссэн юм. Бид бүх суурь материалыг цуглуулахад гурван жил зарцуулсан - бид зар сурталчилгаа, захидал, ишлэл гэх мэтийг танилцуулах ёстой байв. Биднийг "Big Blue" эсвэл "Blue Tool Company" гэж нэрлэсэн сэтгүүлийн нийтлэлүүдийг толилуулсан. Цэнхэр өнгөтэй бусад хэрэгслүүдийн жишээг ч бид хийгээгүй баталгаат хугацаатайгаар бидэнд буцааж илгээсэн жишээг харуулсан. Тухайн үед зуу хүрэхгүй өнгөт барааны тэмдэг олгосон байв. Гэхдээ бид энэ компанийг өнгө өнгөөр таньдаг гэдгийг нотолсон.’
Гэсэн хэдий ч түгээмэл итгэл үнэмшлийн эсрэг Park Tool үргэлж цэнхэр өнгөтэй байдаггүй. Ноён Пак гэж хэзээ ч байгаагүй.
Жижиг эхлэл
Өнгөрсөн жил Park Tool 50 жилийн ойгоо тэмдэглэсэн бөгөөд энэ баярыг тохиолдуулан тус компани 16 жил амьдарсан өмнөх гэрээсээ, Махтомеди хотын зам дагуу 23 акр шинэ газартай болсон. Миннесота мужийн Оакдейл дэх талбай. Ойролцоогоор 70,000 хавтгай дөрвөлжин фут талбайтай, хамгийн сүүлийн үеийн техник хэрэгслээр дүүрэн энэхүү шинэ байгууламж нь Hazel Park-ын жижиг хороололд байрладаг 15 футын 40 фут хэмжээтэй унадаг дугуй, хоббины дэлгүүр болох Park Tool-ийн даруухан гарал үүсэлтэй эрс ялгаатай. Эрикийн аав Ховард болон түүний бизнесийн хамтрагч Арт Энгстром нарын эзэмшиж, удирддаг Миннесота мужийн Сент Пол хотод.
"Бид 1956 онд энэ жижиг дугуйн дэлгүүрийг худалдаж авсан. Энэ бол зүгээр л дэлгүүрийн урд байсан" гэж 1991 онд компанийнхаа жолоог хүү Эрикэд шилжүүлсэн ч гэлээ дөнгөж сая орж ирсэн Хокинс ах хэлэв. түүний долоо хоног тутмын 'хоёр, гурван' айлчлалын нэг нь сайн уу.
‘Бид бага насны найзууд байсан бөгөөд тэр үед Арт хойд хойд төмөр замд механикчаар ажилладаг, би гагнуурын бараа зардаг байсан. Нэг өдөр манай сүмийн найз энэ дэлгүүрийг зарна гэж хэлсэн. Би: "Урлаг, Эд Олсон дугуйн дэлгүүр зармаар байна, худалдаж авцгаая!" Тэгээд тэр "За" гэж хэлсэн. Бидэнд ямар ч санаа байгаагүй. Бидэнд мөнгө байхгүй байсан - бид бүгдийг зээлэх хэрэгтэй болсон. Тэр бол Hazel Park дугуйн төв байсан.
‘Миннесота шиг хүйтэн цаг агаарт та жилийн турш унадаг дугуй зардаггүй тул өвлийн улиралд бид мөсөн тэшүүр хурцалж, хоккейн таяг, тэшүүртэй хамт явах бүх зүйлийг зардаг байв. Дараа нь зуны улиралд дугуйнаас гадна түлхүүр хайчилж, зүлэгжүүлэгчийн ирийг хурцалж, хоббигийн иж бүрдэл, суурин радио, телевизор зардаг. Гэвч цаг хугацаа өнгөрөхөд бид дугуйнууд эзэгнэж байгааг харж эхэлсэн.’
Америкт унадаг дугуйн нэр хүнд өсөхийн хэрээр техник технологи, түүнийг дагаад засвартай холбоотой хүндрэлүүд ч ихэссэн. Тэр үед дугуй маш бүдүүлэг байсан. Хэн нэгэн орж ирээд юу хийхийг хүссэн бэ? Хагарсан дугуй засах эсвэл хөлгийн тоормосны засвар. Маш энгийн зүйл байсан. Тиймээс бидний хийсэн зүйл бол дугуйг шалан дээр эргүүлэх явдал байв. Гэвч дараа нь найман шатлалт гарч ирэн засвар хийхийн тулд дөрөө эргүүлэх хэрэгтэй болсон. Бид тэднийг шалан дээрээс босгох санааг олсон тул дугуйгаа хавчуулж, хүссэнээрээ эргүүлж, дугуйг дуурайлган дөрөөгөө чөлөөтэй эргүүлэх боломжтой болгосон.'
Одоо ахлах Ховардын зааж байгаа "Энэ зүйл" нь магадгүй салбарын хамгийн анхны дугуй засварын зогсоол юм. Компанийн санал болгож буй олон хэрэгслүүдтэй харьцуулахад Хокинс, Энгстром нарын анхны дугуйн зогсоол нь тохиромжгүй мэт санагдаж магадгүй юм. Энд, Парк Tool-ын хувийн цехийн буланд, төсөөлж болох бүх багаж хэрэгсэл нь лабораторид илүү тохирсон байдлаар бэхэлгээтэй самбар дээр өлгөгдсөн өрөөнд няцран суув. Гэсэн хэдий ч ямар нэгэн байдлаар 81 настай өвгөн индэрийн үйл ажиллагааг харуулахын тулд бөхийж байх үед түүний байгаа нь утга учиртай юм.
Хоолны ширээний хөл, том төмөр хоолойгоор хийсэн ('Юу гэдгийг нь би санахгүй байна, хэн нэгэн надад үүнийг их бууны сум гэж хэлсэн, гэвч өөр хэн нэгэн үүнийг хуучин принтерийн бул гэж хэлсэн ), үйлдвэрлэлийн дугуйн зангилаа, захиалгаар үйлдвэрлэсэн хавчаар, Hazel Park Cycle Center-ийн анхны дугуйн зогсоол нь Park Tool-ийн амжилтын гүн ухааныг илэрхийлдэг. Асуудлыг олж харж, түүнийг шийдвэрлэх хэрэгсэл зохион бүтээдэг.
Өсөж байна
Хэйзел Парк дугуйн төвийн залуусын ур ухаан анзаарагдсангүй. Schwinn унадаг дугуйны дилерийн хувьд тэд эхний жилдээ 56 дугуй зарж байсан бол 1977 онд Schwinn дилерийн жагсаалтад тогтмол орж, тэргүүлэгчдийн жагсаалтад оржээ. Тиймээс дугуйн төв өөрийн радартаа маш их анхаарал хандуулж байсан тул удалгүй АНУ-ын унадаг дугуйн аварга компанид Schwinn нэрээр зарагдах Хокинс, Энгстром нарын багаж хэрэгсэл байсан.
‘Швиний өнгө улаан байсан тул аавын минь тэдэнд зориулан үйлдвэрлэсэн бүх хэрэгсэл улаан, харин Hazel Park Cycle Center-д зориулсан хэрэгсэл цэнхэр өнгөтэй байсан” гэж Хокинс хэлэв. “Гэхдээ дараа нь Schwinn-д томоохон өөрчлөлт гарсан бөгөөд энэ нь өөрөө түгээх болсон нь Schwinn-ийн дистрибьюторууд Schwinn нэрээр багаж худалдаж авах боломжгүй болсон гэсэн үг юм. Тиймээс бид хийсэн бүх хэрэгслийнхээ өнгийг цэнхэр болгон өөрчилсөн бөгөөд түүнээс хойш өнөөг хүртэл үүнийгээ баримталсаар байна.’
Энэ хугацаанд түншүүд унадаг дугуйн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд багаж хэрэгсэл үйлдвэрлэх үйл ажиллагаа явуулахын тулд байраа нүүлгэж, эцэст нь 1960-аад оны сүүлээр өөр хоёр дугуйн дэлгүүр нээж, компанийхаа одоогийн нэр дээр ирсэн.
‘Бид Сент Полоос Мэплвуд руу нүүсэн тул Hazel Park Cycle Center-ээс "Hazel"-ыг хаясан нь Парк хэрэгслийн нэрний шалтгаан юм. Бид ноён Пак руу залгадаг байсан ч ноён Пак байхгүй" гэж Хокинс ах ёжтой инээмсэглэн хэлэв.
Өргөтгөл нь цаашдын тэлэлтэд хүргэсэн. Багажны эрэлт хэрэгцээ эрс нэмэгдээд зогсохгүй унадаг дугуй улам бүр нарийн төвөгтэй, боловсронгуй болохын хэрээр тэдгээр багажийг гүйцэтгэхэд шаардагдах ажлын тоо ч мөн адил нэмэгдсэн.
1974 онд Park Tool нь мэргэжлийн дэлгүүрийн хэрэгцээнд зориулан 30 орчим нэр төрлийн бүтээгдэхүүн зардаг байжээ. Өнөөдөр энэ тоо 400 гаруй болж өссөн бөгөөд цэнхэр хувцастай хөвгүүд Sky, BMC зэрэг мэргэжлийн багаас эхлээд гэрийн механикч хүртэл бүх хүнийг тоноглож байна.
Ирээдүй, өнгөрсөн ба одоо
Park Tool-ийн одоогийн дэвшилтэт суурилуулалтыг үл харгалзан робот гар гагнаж дугуй бэхэлгээний тавиурууд болон CNC машинууд нь нэг загвараас эхлээд чихэвчний аяга арилгагчид шаардлагатай олон мянган төгсгөлийн таг хүртэл бүх зүйлийг үйлдвэрлэдэг - анхны унадаг дугуй шиг байсаар байна. зогсох, эхний өдрөөсөө цохилсон компанийн зүрх: хүмүүс, тэдний үйл хэрэгт үнэнч байх.
Аав хүү хоёр дэлгүүрийн талбайг тойрон явахдаа ажилчидтайгаа найзууд шигээ мэндэлж, спортын баг, гэр бүл эсвэл цаг агаарын талаар ярилцаж зогсдог (Миннесотачууд британичууд шиг тийм их дуртай байдаг). Гэхдээ дахин хэлэхэд, олон тооны ажилчид тус компанитай холбоотой эсвэл 10 ба түүнээс дээш жил ажилласан тул гайхах зүйл алга.
"Энэ бол Брэдли" гэж Хокинс хэлээд хуучин сургуулийн савхин хүрэм өмссөн том залууг танилцуулав.“Тэр энд надаас илүү удаан ажилласан болохоор 36 жил манай үндсэн гагнуурчин болсон. Үнэхээр, хэрэв та аль нэг дэлгүүрт очоод 1977 оноос хойш худалдаж авсан мэргэжлийн дугуйн тавиурыг харвал тэр үүнийг хийсэн байх магадлалтай. Бид түүнд хааяа шинэ хүрэм өгдөг.’
Буруу татагчийг угсарч байгаа хүн бол 16-аас дээш жил ажилласан ахмад дайчин Марк; CNC машин ажиллуулдаг нь 13 жил ажилласан Doc; Экспорт хариуцсан Рожер энд ирээд 15 жил болж байна; Эрикийн эгч, санхүүгийн захирал Сара 21 дэх жилдээ баяртай байна; Эрикийн хүү Алекс сав баглаа боодолдоо арван хоёр дахь ээлжээ дахин дүүргэж байна; тэгээд Калвин байна, 17 жил болсон бөгөөд Park Tool-ийн хамгийн алдартай ажилтан эсвэл ядаж л түүний гар нь.
"Би Calvin's Corner ажиллуулдаг" гэж Калвин тайлбарлаж, Парк Tool-ийн вэбсайтын зааварчилгааны засварын зааварчилгаа, видео хичээлд зориулж бичиж, гол дүрд нь оролцдог хэсгийг дурдаж байна. “Миний албан бус үүрэг бол техникийн хүн учраас би энд инженерчлэл болон салбарыг холбогч нь юм. Бүтээгдэхүүн нь тухайн салбарт үйлчилдэг үе байдаг бол бусад үед та өөрөөсөө “Франц урсгалтай доод хаалтны цорго уу? Францын утастай дугуйнууд үнэхээр байдаг уу?" Доод талын хаалт, чихэвчний бүх стандартыг дагаж мөрдөх, тохируулахыг оролдох нь толгойны өвчин байж болно. Гэхдээ энэ бол бидний хийдэг зүйл. Бид бол багаж хэрэгсэл.’
Америкт үйлдвэрлэв
Өнгө, нэр, хүмүүсийн хажуугаар Park Tool-ийг орчин үеийн дугуйн зах зээлд өвөрмөц болгож буй нэг зүйл бий. 3200 гаруй бие даасан хэсгээс бүрдсэн 400 гаруй багаж хэрэгслийн каталогоосоо тэрээр бүтээгдэхүүнийхээ 80%-ийг АНУ-аас үйлдвэрлэж эсвэл нийлүүлж чадсан хэвээр байна.
“Эхний хэсгийг импортлох хүртэл нэлээд хугацаа зарцуулсан” гэж Хокинс ахлах ажилтан хэлэв. Бид бүх зүйлийг энд хийсэн гэж шаарддаг байсан ч заримдаа энэ нь практик биш юм. Энэ бол импортлох, ялангуяа чанарын хатуу хяналттай байх маш хэцүү шийдвэр байлаа. Хэрэв энэ нь буруу байвал бид буцааж илгээнэ. Гэхдээ би хэзээ ч биднийг хилийн чанадад нүүхийг хүсэхгүй гэдэгт итгэлтэй байна. Та Park Tool хэрхэн эхэлснийг эргэн хараарай; Бид юу ч хийхгүйгээр эхэлсэн бөгөөд одоо хараарай. Би үүнийг Америкийн мөрөөдөлтэй адил гэж хэлмээр байна. Зөвхөн Америк мөрөөдөл биш, аль ч улс орны мөрөөдөл.
‘Эрикийн хэлснээр бид дахиад 50 жил энд байна гэж найдаж байна. Хэзээ нэгэн цагт хүн бүр өөрт хэрэгтэй бүх хэрэгсэлтэй болж, биднээс худалдаж авахаа болино гэж би боддог. Гэхдээ ийм зүйл болохгүй, гайхалтай! Гэхдээ энэ бол дугуй унах явдал юм. Энэ нь хөгжиж байгаа бөгөөд энэ бол гайхалтай спорт юм. Үүний төлөө бүх зүйл бий. Эдийн засаг, экологи, эрүүл мэнд. Бид зөв бизнест байна.’
"Тийм байна" гэж Хокинс хэлэв, "мөн бид үүнийг дагаж өсөх чадвартай. Гэхдээ тийм, би биш өөр хүн үүнийг хийж чадна. Гэхдээ сүүлд нь би ингэж хэлсэн.’
